Comment bien gérer son parc informatique ?
Grâce à Pilote, suivez en temps réel l’état de votre parc informatique. Analysez toutes les demandes d’assistance de vos collaborateurs, les problématiques récurrentes, les points faibles de votre infrastructure informatique. Ciblez vos dépenses sur l’essentiel grâce à notre outil de reporting d’intervention.
Nous avons développé Pilote dans un but unique : vous faciliter le suivi et la maintenance de votre parc informatique.
Demandez votre présentation
Des demandes d'assistances maitrisées
Gestion des demandes d’assistances
- Centralisation des demandes d’assistances
- Suivi temps réel de vos demandes
- Rapport détaillé de notre équipe
- Gestion des priorités
- Compte rendu du temps passé
- Validation de vos demandes par une personne définie au sein de votre entreprise
- Gestion des RDV
Un inventaire de parc facilité
Inventaire de votre parc informatique
- Inventaire en temps réel fin et détaillé
- Compatible PC / MAC
- Gestion de l’attribution des machines
- Type de machine, Nom et numéro de série
- Type de processeur, mémoire et disque dur
- Suivi de l’antivirus et suite bureautique
Reporting de la configuration de vos sauvegardes
Synthèse de vos sauvegarde
Nous vous fournissons une synthèse complète de la configuration de vos sauvegardes.
Ainsi vous savez concrètement ce qui est sauvegardé.
- Type et rétention de sauvegarde
- Méthode de sauvegarde
- Heure de sauvegarde
- Destination de sauvegarde
- Qui vérifie vos sauvegardes ?
Des préconisations faites pour vous
Préconisations personnalisées
Chaque démarrage de collaboration donne lieu à un audit personnalisé de votre infrastructure informatique.
Ainsi, notre support technique est en capacité de vous proposer les axes d’orientation pour l’amélioration de votre système d’information.
Sujets abordés : La protection électrique de vos équipements, la sécurisation de vos boites mails, la gestion de vos mots de passe …
Une synthèse pour tout savoir
Synthèse globale de votre infrastructure
Afin d’assurer une maintenance efficace et réactive, il est essentiel d’avoir une vision globale de votre système d’information. C’est pourquoi nous formalisons sur Pilote l’intégralité des services dont vous disposez.
L’idée est simple : éviter les pertes de temps quand un dysfonctionnement se pose.
Notre démarche vise à minimiser les pertes de productivité en maitrisant le périmètre de chacun.
Etre sensibilisé, c'est être mieux protégé
Sensibilisation informatique
Nous sélectionnons pour vous les meilleures thématiques pour vous éveiller à la sécurité informatique.
Nous synthétisons les articles les plus populaires et vulgarisés vous permettant de comprendre les enjeux que sont la cybersécurité et la cyber vigilance.
